ibi Research, ein Spin-off der Universität Regensburg, und ein E-Commerce-Konsortium haben 1400 Personen zwischen Mitte März und Mitte Mai 2008 nach ihren Kauferfahrungen im Internet befragt. Die Ergebnisse werfen ein nicht allseitig positives Licht auf den Stand der Dinge in Sachen E-Commerce. So hat über die Hälfte der Kunden (56 Prozent) schon einmal schlechte Erfahrungen beim Online-Einkauf gemacht. Das wirkt sich unmittelbar auf die Akzeptanz des Zahlungsmittels aus: Steht nur Vorkasse zur Wahl, brechen 79 Prozent der Interessenten den Kaufvorgang ab. Wenig überraschend ist die Zahlung nach dem Kauf, also gegen Rechnung, bei den Kunden am beliebtesten. Sie senkt die Abbruchquote um 80 Prozent, Lastschrift und Kreditkarte um 60 Prozent. Und: Die mangelnde Vorkassen-Akzeptanz gilt explizit nicht für Auktionsplattformen – bei Ebay hatten 82 Prozent schon einmal vorab Geld überwiesen. Speziell für das Internet entwickelte Zahlungsmittel wie Giropay und Paypal haben nach wie vor begrenzte Bedeutung, die Kunden bevorzugen Klassiker wie Kreditkarte oder Lastschrift.

Die Firma Dantotec GmbH wickelt die Mehrzahl aller Bestellungen über die Zahlungsart “Vorkasse” ab. Zum Einen liegt das daran, dass auch Neukunden das notwendige Vertrauen in die Dantotec GmbH haben und zum Anderen daran, dass die Zahlung “Vorkasse” den günstigsten Gesamtbetrag ausmacht. Bei Dantotec bezahlen Sie 6,90 Euro. Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden aber auch Kreditkarte, PayPal oder Nachnahme an. Die Dantotec Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.